¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, y transferencia bancaria.
¿Tienen cuotas sin interés?
Sí: hasta 6 cuotas sin interés con Mercado Pago.
¿Hay descuento por pagar con transferencia?
Sí: 20% OFF abonando con transferencia bancaria. El precio con transferencia aparece debajo del precio de lista en cada producto.
¿Puedo comprar por mayor?
Sí. Tenés la sección MAYORISTAS en la tienda. No pedimos un monto mínimo de compra, pero la venta mayorista está pensada para comercios, tiendas y negocios que revenden, no para consumo final unidad por unidad. Escribinos por WhatsApp y te contamos las condiciones.
¿Me hacen factura?
Sí, emitimos comprobante por todas las compras.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, a todo el país.
¿Cuánto cuesta el envío?
En CABA y GBA, $5.000 hasta 10 km y $8.000 entre 10 y 60 km. Al resto del país, $14.000. El detalle completo está en la página de Envíos.
¿Cuándo es gratis?
En CABA y GBA, en compras desde $80.000. A todo el país, en compras desde $250.000.
¿Cuánto demora?
En CABA y GBA, el mismo día si el pedido entra antes de las 14 hs, o al día siguiente si entra después. Al resto del país, 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí, sin cargo en nuestro local de Flores (CABA), Av. Avellaneda 3811, de lunes a viernes de 8 a 18 hs. Elegí esa opción al finalizar la compra.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te mandamos el número de seguimiento por mail cuando lo despachamos. También podés consultarnos por WhatsApp al +54 11 5477-8122.
¿Puedo cambiar lo que compré?
Sí, dentro de los 30 días, con el ticket o comprobante. Las condiciones dependen del motivo: mirá la página de Cambios y devoluciones.
¿Tiene que estar cerrado el paquete?
Si el cambio es porque cambiaste de idea o pediste otra medida, sí: el producto tiene que estar cerrado y sin desprecintar. Si el producto vino fallado, lo cambiamos igual aunque lo hayas abierto.
¿Quién paga el envío del cambio?
Si el cambio es por gusto, medida o color, lo abona el cliente. Si el producto vino fallado o nos equivocamos en el despacho, lo pagamos nosotros.
¿Puedo cambiarlo en una sucursal?
Las compras de la tienda online se cambian en el local de Flores o de forma online. Las sucursales franquiciadas no procesan cambios de pedidos web.
¿Qué medida necesito?
Guiate por la medida de tu colchón:
Si tenés dudas con tu colchón, medilo de lado a lado y escribinos por WhatsApp que te decimos cuál te corresponde.
¿Qué marcas fabrican?
Fabricamos desde 1948 las marcas Hotel, Louis Feraud y Egyptian.
¿Dónde están?
Tenés nuestro local de Flores (CABA) y sucursales en Azul, Miramar, Posadas, Reconquista y Río Gallegos. Direcciones y horarios en la página de Sucursales.
¿Puedo abrir una franquicia?
Sí. Entrá a Abrí tu franquicia HB y te contamos cómo.
WhatsApp +54 11 5477-8122 · [email protected]
Atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
